Termini e Condizioni

Art. 1 - Informazioni Generali Obbligatorie al Compratore

Il venditore, ai sensi e per gli effetti dell’art. 7 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, comunica al compratore che i beni e servizi oggetto del presente contratto sono prestati da:

• The Asylum Store di Pantaleone Mariangela

• P.IVA: 14006340963

• Sede: 20018 Sedriano (MI)

• Email di contatto: store.theasylum@gmail.com

• Sito ufficiale: theasylumstore.shop

L’Utente accetta che l’accesso a theasylumstore.shop non implica l’inizio di una relazione commerciale automatica. The Asylum Store declina ogni responsabilità per l'uso improprio dei contenuti del sito, inclusi: riproduzione non autorizzata, manipolazione dei copyright o inserimento di messaggi illeciti o diffamatori nelle aree del sito.

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Art. 2 - Oggetto e Requisiti

Le presenti Condizioni Generali definiscono i diritti e gli obblighi nell’ambito delle vendite effettuate sul Sito Internet. Effettuando un ordine, l’acquirente dichiara di avere almeno 18 anni, di agire in qualità di consumatore ai sensi dell’art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e di accettare integralmente le presenti Condizioni.

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Art. 3 - Modalità d’Ordine e Pagamento

L'ordine si considera definitivo e vincolante solo a seguito del completamento della procedura d'acquisto e del pagamento del prezzo. Cliccando su “Acquistare”, il Cliente dichiara di accettare senza riserve le presenti Condizioni. L'acquirente garantisce la titolarità dei fondi e l'abilitazione all'uso dei mezzi di pagamento scelti (Carte di Credito, PayPal, ecc.).

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Art. 4 - Prezzi e Tariffe

Tutti i prezzi dei prodotti, le imposte applicabili e i costi aggiuntivi di spedizione e imballaggio sono indicati in modo chiaro e trasparente durante la procedura di carrello, prima della conferma definitiva dell'ordine.

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Art. 5 - Descrizione e Stato dei Prodotti (Nuovo vs Usato)

The Asylum Store si impegna a descrivere accuratamente i prodotti. Viene applicata una distinzione fondamentale:

1. Prodotti Nuovi: Le descrizioni e le immagini possono essere fornite dai produttori e sono da considerarsi a titolo indicativo della confezione commerciale.

2. Prodotti Usati e da Collezione: Non si utilizzano foto stock. Le immagini fornite nella scheda prodotto sono reali, contrattuali e dettagliate. Lo stato del prodotto viene valutato secondo la seguente scala soggettiva ma accurata: Pari al nuovo, Eccellenti, Ottime, Buone, Discreti.

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⚠️ Nota di Conformità (Art. 129 Codice del Consumo): Poiché ogni minimo difetto estetico, usura o mancanza viene evidenziato con la massima trasparenza tramite foto reali e descrizione, tali caratteristiche si considerano accettate e note all'acquirente al momento dell'acquisto, e non potranno essere contestate successivamente come difetti di conformità del prodotto.

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Art. 6 - Modalità di Consegna e Rischi

La consegna avviene tramite corrieri espresso all'indirizzo indicato dal compratore. Ciascuna consegna si considera completata nel momento in cui il trasportatore mette i prodotti a disposizione del compratore (farà fede il tracking).

• Obbligo del destinatario: È onere del Cliente verificare l'integrità del pacco alla consegna. In caso di imballo visibilmente danneggiato o aperto, il Cliente è tenuto a rifiutare il pacco o a firmare con "Riserva di controllo specifica", segnalando tempestivamente l'accaduto a The Asylum Store via email.

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Art. 7 - Tempi di Addebito

I pagamenti elettronici (Carte di Credito o PayPal) prevedono la verifica e l'addebito secondo le tempistiche standard del circuito bancario utilizzato dal Cliente al momento della transazione. L’ordine sarà evaso solo a seguito della conferma di buon esito del pagamento.

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Art. 8 - Diritto di Recesso e Limiti 

In conformità agli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, il compratore ha il diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza motivazione, entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce.

• Modalità: Il recesso si esercita inviando comunicazione esplicita via email a store.theasylum@gmail.com entro il suddetto termine oppure attraverso il seguente 

• Restituzione: Il Cliente deve rispedire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del Cliente.

• Integrità e Sigilli (Art. 59 Codice del Consumo): Il diritto di recesso si applica esclusivamente se il bene è integro.

  • Per i giochi nuovi, il cellophane di fabbrica deve essere intatto.

  • Per i giochi usati e articoli da collezione, il prodotto viene spedito con un sigillo di garanzia/antimanomissione. La rottura, rimozione o manomissione di tale sigillo comporta la decadenza totale dal diritto di recesso, presumendosi il prodotto accettato e utilizzato.

• Rimborso: Il rimborso dell'importo pagato (escluse le spese di spedizione accessorie internazionali o opzioni di consegna Express extra richieste dal cliente) avverrà entro 14 giorni dal momento in cui lo Store riceve il prodotto reso e ne verifica l'integrità.

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Art. 9 - Tutela dei Dati Personali (Privacy)

The Asylum Store garantisce il trattamento dei dati personali in piena conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale vigente. I dati forniti dal Cliente sono trattati esclusivamente per scopi legati all'esecuzione del contratto, alla gestione dell'ordine e agli obblighi di legge. Il Titolare del trattamento è The Asylum Store di Pantaleone Mariangela. Il Cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo a store.theasylum@gmail.com.L'informativa completa è disponibile nella pagina dedicata alla Privacy Policy del sito.

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Art. 10 - Proprietà Intellettuale

The Asylum Store si riserva tutti i diritti sui testi, opere, grafiche, marchi, illustrazioni e immagini riprodotte sulle pagine web del sito theasylumstore.shop in conformità con le leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del catalogo e del layout del sito è rigorosamente vietata senza autorizzazione scritta.

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Art. 11 - Responsabilità e Composizione delle Controversie

The Asylum Store declina ogni responsabilità per danni materiali, immateriali o d'uso derivanti da un utilizzo improprio dei prodotti commercializzati, da incuria dell'utente (es. lettori ottici difettosi che danneggiano i supporti) o da modifiche apportate dai produttori. La responsabilità dello Store è in ogni caso limitata al valore dell'ordine effettuato.

In caso di controversia, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole. Per tutte le controversie civili connesse al presente contratto, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano, ai sensi dell’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo).